Техническая поддержка сайтов от нашей веб-студии «Сигма Софт» – это комплексные или целенаправленные работы по обновлению системы управления ресурсом, его библиотек, плагинов и модулей, актуализация программных элементов. Это довольно сложные работы, которые мы проводим по согласованию с клиентом. Они должны проводиться с определенной периодичностью, чтобы проект работал безотказно и не выдавал ошибок.
Комплексная техническая поддержка сайтов: спектр предстоящих работ
Наша команда работает в правовом поле, а потому после обращения клиента обязательно заключает договор на обслуживание, который регламентирует порядок предстоящих работ. После этого за клиентом закрепляется наш обслуживающий специалист, который и будет курировать проект, следить за сроками, выполнять определенную работу, давать отчеты и выполнять поставленные задачи. При необходимости к работе мы дополнительно подключим программистов, верстальщиков, других специалистов.
Доменное имя и хостинг
Первое чаще всего определяет сам заказчик, согласует или называет его исполнителям. Второй вопрос – хостинг – это арендуемое место, на котором и будет размещаться сайт после разработки. Свои услуги предлагают отечественные и иностранные хостинг-провайдеры. Выбрать подходящий может сам клиент или дать указание подобрать партнера нашим специалистам.
Поддержка функционирования ресурса с любым CMS
Система управления сайтом может быть разнообразной. Наши специалисты работают на различных CMS, а потому знают особенности каждой, при необходимости могут дать рекомендации по выбору. Если возникнет потребность, ресурс может быть перенесен на новую систему управления, но этот вопрос всегда оговаривается с заказчиком.
Условия безопасности
Технический минимум в вопросах безопасности будет выглядеть так:
- Тестирование системы безопасности.
- Обеспечение защиты от атак и взломов.
- Отчет и рекомендации относительно улучшения системы безопасности.
Все необходимые работы выполняют наши специалисты, которые обеспечивают нормальную работоспособность ресурса, исключают потерю информационных, засекреченных и личных данных.
Работа с технической частью
Это довольно обширный участок, который может включать:
- Интеграцию в систему учета предприятия, в том числе и в программу «1С».
- Устранение функциональных ошибок проекта (форма обратной связи, модули, плагины, пр.).
- Доработка страниц проекта с добавлением различных элементов.
- Расширение функциональных возможностей (форумы, блоги, консультации онлайн, форма обратной связи и пр.).
- Улучшение технических параметров сайта, в том числе и скорости загрузки страниц.
- Удаление, редактирование, создание страниц и пр.
Постоянный мониторинг функциональности проекта и оперативное устранение возникших ошибок – это гарантия работоспособности ресурса.